智能音箱的普及,將改變我們的待客禮儀?

對于上個世紀90年代的科技極客們來說,只要講到“未來生活”,大多數人都會想到(當時的)首富比爾蓋茨以及他那座號稱花費了一億一千三百萬美元打造的“未來之屋”。這座豪宅不僅占地面積高達6600平米,更重要的是它可能是人類歷史上第一棟完全運用物聯網、電腦程序進行控制的數字化房屋。

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在這棟房子里,主人的行蹤、需求、身體狀況會被系統實時監控,一花一草的照料和澆灌都由計算機自動完成,而即便是訪客,也會得到一個佩戴在身上的徽章,幫助計算機系統記憶并識別他們喜愛的空調溫度、電視節目……


當然,只要是稍微關注過近年AIoT發展大勢的朋友們都知道,隨著手機AI、平價家用智能電器以及IoT傳感器的普及,對于如今的科技愛好者們來說,在自家實現曾經的“首富待遇”早已不是什么難事。而且,從原理上來說,現在那些基于AI與云服務的智能家居產品,在技術上不知道比當年蓋茨所使用的,需要本地條件化編程的“未來之屋”先進到哪里去了。


但是,可別因此而沾沾自喜,因為對于如今的“智慧家庭”來說,在享受著AI、大數據所提供的好處的同時,自身的隱私常常也被這些智能設備當做了成長的“養料”。

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就在過去幾個月,包括蘋果、亞馬遜、谷歌等多家知名人工智能相關企業都被先后曝出通過智能音箱或手機偷偷收集用戶的環境語音信息,或者是在大街上以有獎參與的形式“哄騙”路人拍攝面部照片。而所有的這些信息都會經過數千名數據承包商的后期分析,以人力的方式“教導”AI,使其在語音分析/面板識別方面變得更為強大。


站在互聯網企業/人工智能研發者的角度來說,這樣的行為并不是完全不能理解的。畢竟,要想增強一個AI的準確度,唯二的辦法就只有強化計算性能(升級服務器硬件)和增大日常的訓練量(采集更多的特征樣本)而已。不管是對于語音AI還是對于圖像AI來說,用戶平時的使用本身當然也是一種“訓練”的過程,但如果這樣依然不夠快,那么通過偷偷錄音進行“加練”也就是可想而知的辦法。

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客觀地來說,AI本身是沒有所謂“隱私意識”的,這既指的AI不會有意只聽或者只不聽那些涉及隱私的話題,也指的AI本身當然不會識別出哪些是隱私哪些不是。但問題就在于,智能設備們會為了“加碼練習”而無差別地在未被喚醒時進行偷聽,而負責甄別這些音頻信息的承包商們可不是AI,他們是活生生的人——當人被賦予了能夠不被察覺地窺探他人生活的能力,甚至是以此為業時,就很難保證他們不會產生惡意了。


那么,面對這個已經被揭露的狀況,AI巨頭們會作何反應呢?你以為他們會收斂一點,要么在數據之前給出更明顯的警告、要么暫停用人工對收集來的數據進行篩選?都不是。用谷歌高管 Rick Osterloh近日接受BBC采訪時的話來說,需要適應以及做出改變的是用戶自己。他甚至建議,為了確保每一個人的“知情權”,在家里安裝了智能音箱的消費者,應該向每一個來訪的客人或者租房的客戶告知屋子里存在智能音箱,可能會導致沒有提示的錄音信息收集。

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看到這樣的表態,不知道大家感想如何?雖然Osterloh強調,他自己家里也安裝了智能音箱,并且自己已經開始遵守自己提出的這一條建議,向每一個來訪者解釋家中存在智能音箱的風險。但作為一家商業公司的高官,在產品技術侵犯到用戶的利益時,不去改進技術本身,而是去呼吁消費者養成新的習慣,這怎么看都有點不太符合“高科技”本來的初衷吧。


話又說回來了,如今我們回頭再看比爾·蓋茨那只依賴本地計算機的“未來之屋”,只能感嘆大佬果然還是有先見之明啊!


【本文圖片來自網絡】

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